Foire aux questions
Et si la réponse était déjà ailleurs ? Toutes les infos, sans détour.
Quels sont les délais de livraison ?
France : 24 à 72 h ouvrées après expédition. Europe : 3 à 7 jours. Reste du monde : 7 à 15 jours. Toutes les commandes sont expédiées sous 48 h. Détails sur la page livraisons & retours.
Les bijoux sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Nos aciers sont du 316L, nos finitions conformes REACH et sans nickel. Le bronze et le laiton peuvent laisser une trace verte sur les peaux très réactives au contact de l’humidité — c’est normal et sans danger.
Comment connaître ma taille de bague ?
Mesure le tour du doigt en millimètres : 52 mm = taille 52, etc. Notre guide des tailles explique tout, y compris la largeur du bandeau.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception, dans son état d’origine. Retours gratuits en France. Rétractation légale de 14 jours (art. L.221-18 du Code de la consommation).
Comment entretenir mes bijoux ?
Acier : rinçage et séchage. Argent : chiffon microfibre dès les premiers voiles. Bronze : la patine est normale, sécher après la douche. Détails dans notre encyclopédie de la bijouterie.
Combien de temps tient un tatouage temporaire ?
3 à 6 jours selon la zone et les lavages. Les paumes moins ; les bras bien plus. Retrait facile au savon + huile.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui, livraison internationale avec suivi. La France métropolitaine est offerte dès 60 € d’achat.
Les produits sont-ils vraiment conformes ?
Nos bijoux répondent au règlement REACH (sans substances interdites), les textiles sont certifiés OEKO-TEX et nos impressions réalisées en France.